セミナーで言われたことで、記憶に残ったこと、気になったこと。
・とにかく本人に確認する
好みとか、意向とか、いろいろについて、前任者からの引き継ぎや
以前の情報にこだわらず、とらわれず。
時間が経てば変わるし、状況によって変わるので、確認すべしと。
コミニュケーションを取れということですかね。
引き継ぎがあっても、初めてサポートする方でも、付き合いが長くても、
確認する。
一から十まで聞くのは駄目な子のすることですが、聞ける時間や
タイミングがあれば、色々お好みを聞くべきですよね。
・秘書検定の準1級か1級はとってほしい
これは、どうでしょう?
私は学生時代に3級、社会人になってから秘書でもなんでもないけど、
一般常識問題として2級を取りました。大昔のことですね。
ちょっと古風な秘書像を描いた検定のような気がしますが。
どちらかというと、秘書を管理する職位の人や、秘書のサポートを
受ける人に受けてほしい・・・。無理でしょうけどね。
最近は男の人も受けているようですよ。
準1級からは面接があるんですよね。筆記試験の会場が近いなら
挑戦しても良いかな・・・。
・受講者が女性だけというのは珍しい
秘書検定を受ける男性もいます、という話とつながりますが、
通常のセミナーの場合、数人は男性がいるそうで。
そりゃ、秘書パッケージで女子力高いデザインの案内をつくれば
そうなるでしょ? ②〜④までの講師も女性秘書のイメージが強いしね。
私としては、経営トップには男性と女性の秘書がチームで付くスタイルが
理想なので(我が社のスタイルには全く会いませんけど)男性受講者が
いたら良かったな・・・。
・2つの動作を同時にしない
たとえば、名刺を頂くことと、お辞儀をすること。
ドアを開けることと、お辞儀をすること。
みっともないと言われました。 いつもやってる、気をつけよう。
内心冷や汗の指摘です。 緊張してオタオタしがちな私は、いつも
中途半端な行動を取りがち、品がないですよね。
ただ、名刺を預かることって・・・多分私の立場では無いな。
というか、名刺を預けようというお客様がうちの会社には来ない。
断言はしないけど、おそらく来ない。
それからまだあったかな・・・。