セミナーに参加して、知らないことが沢山あることを再認識
したわけですが。
なんでしょうね、いろいろ心に刺さったことがあり。
と申しますか、先生が「こういうことをしたらみっともないですよ」と
おっしゃったことが「あ、わたしそれやってる！」というね。
心の中で冷や汗が流れるような恥ずかしさ。
とにかく心に刻まねばならない、と思ったことは。
「二つの動作を一度にしない」ということ。
ドアを開けながらお辞儀するとか、失礼しますと言いながら
出て行くとか。
それから、お客様を応接室に案内するときなどに、
「こちらへおかけください」というとき、手だけの合図にならない
ようにすること。
自分はドアを押さえて、お客様に座っていただきたい方向だけを
体を斜めにして手で指し示すだけで終わってしまうなどは
みっともない、などなど。
他にも沢山有ります・・・はずかしい。
でも、まあ、ひとつひとつ心に留めて行動していきましょう。
と思いました。
